Mijn Klacht:
Ik bestelde deze week een kerstcadeau voor mijn dochter, een stijltang, gisteren ontving ik de bestelling. Ik was al verbaast bij de aanname van de bestelling, het was een veel te klein pakket om een stijltang te bevatten. Na het pakket geopend te hebben bleek mijn vermoede bevestigt, er zat een dvd-set in het pakket. Vandaag het pakket teruggestuurd,ik denk niet dat ik dinsdag al het juiste artikel ontvang. Ik zit dus zonder kerstcadeau voor mijn dochter. De bestelling was vandaag besteld morgen in huis, dus ik verwacht zo snel mogelijk het juiste artikel te ontvangen. Dit was mijn 2e bestelling bij jullie, helaas geen goede ervaring. Bedankt bol.com
Gewenste Oplossing:
-Uiterlijk dinsdag 24 december het juiste artikel ontvangen. Het is niet mijn verantwoordelijkheid dat jullie een verkeerd artikel leveren.
