Mijn Klacht:
In sep 2013 heb ik gebruik gemaakt van een actie, namelijk € 165 cash back bij afsluiting van een jaarcontract. Nu het jaar voorbij is heb ik nog steeds geen cash back ontvangen. Ik heb hierover op 01 oktober gebeld en toen werd me gezegd dat ik het uiterlijk 15 november gestort zou krijgen. Dat is niet gebeurd waarna ik op 20 nov weer gebeld heb. Toen werd me toegezegd dat het uitgezocht zou worden en ik binnen een week hierover teruggebeld zou worden. Tot op heden ben ik niet teruggebeld. Ook via de site van Nuon een klachtenformulier ingevuld, maar ook hier geen reactie op ontvangen. Klantnummer 20415420.
Gewenste Oplossing:
Storten cash back bedrag
