[email protected] op 19 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant van de ANWB uit zijn teleurstelling over de geboden pechhulpdiensten, ondanks eerdere klachten. Hij heeft het gevoel dat er geen verbeteringen zijn doorgevoerd en overweegt om zijn lidmaatschap op te zeggen, aangezien hij slechts 10.000 km per jaar rijdt met een nieuwe auto. De klant vergelijkt de ANWB met de staatsloterij en voelt zich niet serieus genomen.
had gedacht dat de anwb na al die klachten -wel voorzieningen had getroffen om dit op te lossen.dus toch weer een wassen neus .
denk er aan om U weg te gaan, rij toch maar 10,000 km. per jaar .en mijn wagen is net 1 jaar-oud(.U lijkt wel op de staatslotery-gouden koeien -maar wel voor de eigen knip. vr.groet v.d.pol
Als U dit meteen na de eerste klacht opgelost had.zou er misschien nog sympathie geoogst zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
