cjroorda op 09 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant van ANWB heeft problemen met het inloggen op zijn account na ontvangst van de lidmaatschapskaart. Ondanks pogingen om zijn gebruikersnaam en wachtwoord te achterhalen, ontvangt hij steeds foutmeldingen en kan hij zijn e-mailadres of account niet vinden. Uiteindelijk heeft hij besloten om een klacht in te dienen.
dacht even snel in te loggen na ontvangt van mijn lidmaatschapskaart. Echter username en wachtwoord waren/ zijn mij onbekend. Vervolgens getracht aan te vragen .E mail adres/ Account niet bekend…..Telkenmale “errors “. Mee opgehouden en deze klacht ingediend.
wanneer ik gewoon kan inloggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
