Mijn Klacht:
na de juiste procedure te hebben afgewerkt kom ik niet op de site om te kunnen zien wat voor cadeautje er voor mij is gereserveerd als platina lid.
Dus werkt niet!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik op de site ben gekomen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van ANWB ervaart problemen met de website, waardoor hij niet kan inloggen om te zien welk cadeau er voor hem gereserveerd is als platina lid. Ondanks het volgen van de juiste procedure blijft de toegang tot de informatie ontbreken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
