mohamed aakouk op 08 december 2014 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Geachte Mohamed, Op deze website lezen wij je klacht over het versturen van een E-mail naar een onjuist E-mailadres. We zien dat je telefonisch contact hebt gehad met onze klantenservice op 3 december. We hebben inmiddels maatregelen genomen zodat dit...
Samenvatting wordt geladen...
beste noun ik wil zeggen dat een medewerker mijn gegevens heeft gestuurt naar en andere mail van mevrouw petra mevrouw petra heeft en mail gestuurt met mijn prive gegevens dat mag niet gebeuren je gaat toch niet zo maar gegevens van en andre naar iemand zijn mail opstuuren dat is heel slordig ik ben van gesrokken ik vind dat persoons moet opleten wat hij doet
ik wil en vergoeding dan ben ik tevreden mij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vattenfall
11 jaren geleden - Geachte Mohamed, Op deze website lezen wij je klacht over het versturen van een E-mail naar een onjuist E-mailadres. We zien dat je telefonisch contact hebt gehad met onze klantenservice op 3 december. We hebben inmiddels maatregelen genomen zodat dit niet meer voor zal komen in de toekomst. Nogmaals excuses voor het ongemak. Hierbij sluiten we de klant op deze website. Met vriendelijke groet, Joeri Nuon Webcare
Heeft op 08 december 2014 om 11:45 geantwoord
Geachte Mohamed,
Op deze website lezen wij je klacht over het versturen van een E-mail naar een onjuist E-mailadres. We zien dat je telefonisch contact hebt gehad met onze klantenservice op 3 december. We hebben inmiddels maatregelen genomen zodat dit niet meer voor zal komen in de toekomst. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Hierbij sluiten we de klacht op deze website.
Met vriendelijke groet,
Joeri
Nuon Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
