Mijn Klacht:
In augustus j.l heb ik mij aangemeld via een aanbieding bij de ANWB. Ik zou voor een jaar service krijgen voor 120 euro i.p.v 140 euro. Ik heb een maand moeten wachten op verwerking. In september kreeg ik mijn kaart en mocht ik gebruik maken van de service. Vandaag ontving ik een nota van 144,50 voor het nieuwe jaar. Ik heb gebeld met de ANWB dat dit niet klopte omdat ik pas net lid ben geworden en al voor een heel jaar vooruit heb betaald. Dit klopte niet volgens de mevrouw van de anwb het lidmaatschap loopt van januari tot december. Ze kon ook niet voor mij doen, ook niet mijn lidmaatschap opzeggen omdat dit voor 15 november had moeten gebeuren!! Ik heb nu voor 4 maanden service 120 euro moeten betalen!! Ik voel mij opgelicht!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik tot volgend jaar de service krijg die ook in de advertentie beloofd was!!
