Klacht: Kosten betaald waar ik niets vanaf weet

frits.jansen op 22 november 2014 over Bumbalee in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bumbalee
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 22 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg in oktober kosten op mijn mobile telefoon van €48 voor abonnements geld waar ik niets vanaf weet .
Zo ook in november 2014 voor een bedrag van €19,85′
Ik ben mij nergens van bewust dat ik ooit eens wat heb getekend , en dat is pas wettelijk volgens Radar, want daar ben ik lid van.
Zolang je niets hebt getekend is het niet rechtsgeldig.
Maar ondanks weet ik niet hoe jullie daar aan komen,
Daarom wil ik de twee bedragen op mijn rekening terug gestort krijgen.
€48 en €19,85 is totaal € 67,85″
Dit is voor mijn mobile telefoon met nummer 0651577094
Zodra ik antwoord van u krijg zal ik mijn rekening nummer aan u doorgeven.
Betreft, F.G.Jansen, blauwschildershof 10′ 1383 DT Weesp.
Graag zie ik u antwoord binnen 10 werkdagen.
Met vriendelijke groeten, F.G.Jansen

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mijn geld terug gestort heb gekregen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bumbalee

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bumbalee nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM