Mijn Klacht:
Wilde de verandering van mijn Europa service niet meer omdat de prijs omhoogging van €45 naar €63.
Ik bel op 21 november om 09u00 en krijg te horen dat deze Europa-service voor 2015 niet ongedaan kan worden gemaakt, maar als ik een andere variant service had, had dit wel gekund! Had voor 15 november gemoeten.
Belachelijk en ascociaal om bijna anderhalve maand voor ingaan van een nieuw service jaar je dit niet kan wijzigen.
reactie klantenservice; het spijt me, kan dit niet wijzigen…
Gewenste Oplossing:
als mijn pechhulp Europa-service met grote prijsverhoging met ingang van 2015 gestopt wordt.
