Mijn Klacht:
Ik had gta 5 bestelt paar weken voor de relaese
Toen ik gta 5 bestelde stond erbij dat het op de dag van de relaese in huis zou zijn maar ik heb het nog steeds niet gekregen
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik gta v zou hebben
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 november 2014
Reactie van het bedrijf:
Hi Dylan, Aan de hand van je gegevens op deze website kan ik je niet terugvinden in onze gegevens. Je kunt contact opnemen met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar [email protected]. Zij geven graag antwoord op jouw vraag....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bol.com
Heeft op 19 november 2014 om 09:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hi Dylan,
Aan de hand van je gegevens op deze website kan ik je niet terugvinden in onze gegevens.
Je kunt contact opnemen met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar [email protected]. Zij geven graag antwoord op jouw vraag.
Met vriendelijk groet,
bol.com
webcare team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
