mark veghel op 25 oktober 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant van ANWB uit zijn onvrede over een aanzienlijke premie verhoging van meer dan 20%, terwijl volgens de ANWB alleen de benamingen van de wegenwacht zouden veranderen. De klant stelt dat de service ook vermindert, zoals het vervangend vervoer, en vraagt zich af of deze gang van zaken wettelijk toegestaan is.
De ANWB geeft aan dat enkel de vernieuwde wegenwacht benamingen wijzigen, maar er zit een forse prijsverhoging in van ruim 20 %, terwijl de service minder wordt (zie o.a. vervangend vervoer)
Ik vind dit dat je misleid wordt op deze manier.
Mag dit wettelijk ???
als de premie evenredig wordt aangepast naar service verlening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
