L. Nijssen heeft in augustus een rugzak geretourneerd, maar heeft tot oktober nog geen terugbetaling ontvangen. Ondanks meerdere telefoontjes, waarbij hij/zij vaak lang moest wachten, vindt hij/zij de wachttijd voor de terugbetaling onacceptabel.
Bese miijnheer, mevrouw,
In de eerste week van augustus heb ik een rugzak geretourneerd. Het is nu oktober en ik heb, na meerdere telefoontjes,waarbij ik soms heel lang in de wacht stond, nog steeds geen geld terug gekregen. Ik vind dit onacceptabel lang.
L. Nijssen
Als ik de kosten van het terugsturen krijg vergoed, en de telefoonkosten, en het geld van de rugzak,
Met vr. Groet,
L. Nijssen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
