Terug

Klacht: Vrienden en foto’s zonder verder bericht verwijderd

Weidemolen op 03 oktober 2014 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 3 oktober 2014

Een gebruiker van Facebook ervaart dat zijn profiel plotseling is veranderd, waardoor hij geen berichten meer kan plaatsen of privéberichten kan versturen. Vrienden vragen zich af waarom ze zijn verwijderd of geblokkeerd, en ook foto's die alleen voor vrienden zichtbaar waren, zijn verdwenen. Daarnaast kan hij geen spelletjes meer spelen, wat voor hem een dagelijkse bezigheid was.

Mijn Klacht:

Vrienden en foto’s zonder verder bericht verwijderd.

Ineens is mijn hele site anders, ik kan geen berichten meer plaatsen bij mijn familie en vrienden. Ook geen pb meer.
Mensen bellen me, waarom heb je me verwijderd als vriend, of heb je me geblokt?
Foto’s die ik alleen voor vrienden had staan zijn allemaal verdwenen.
Spelletjes kan ik niet meer spelen, dat deed ik elke dag.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn profiel weer is hersteld, ik mijn vrienden en familie weer terug heb, op mijn account.
Ik weer mijn spelletjes kan hervatten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het