Terug

Klacht: wegenwacht europa exclusief nederland

lidsinds1970 op 30 september 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 30 september 2014

Een klant van de ANWB uit zijn onvrede over de wijziging van zijn pechhulpdienst, waarbij de Internationale Reis- en Kredietbrief is omgezet naar de Wegenwacht Europa Service exclusief Nederland. Hij is verplicht om extra kosten te betalen voor vervangend vervoer in de EU, wat een tariefsverhoging van bijna 40% met zich meebrengt, en vraagt zich af of deze verandering verband houdt met commerciële belangen van de ANWB.

Mijn Klacht:

Ik heb vanaf 1970 de Internationale Reis- en Kredietbrief gehad. Deze is omgezet naar Wegenwacht Europa Service exclusief Nederland.
Hulp in Nederland plus vervangend vervoer buitenland (ook buiten de EU!) en binnenland is via mijn garage en andere verzekeringen gedekt. Nu moet ik vanaf 1 januari 2015 VERPLICHT ook 21 dagen vervangende Auto Service EU afnemen met een tariefsverhoging van bijna 40%. Ik dacht dat de ANWB altijd tegen gedwongen koppelverkoop was.
Heeft het misschien iets te maken met een grote gouden handdruk? Ik zie in ieder geval een statistisch verband.

Gewenste Oplossing:

Als deze gedwongen koppelverkoop verdwijnt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met ANWB

Andere klachten over ANWB

Alle klachten over ANWB →

Vergelijkbare klachten in Pechhulpdiensten

Alle klachten in Pechhulpdiensten →
Meld uw Klacht over ANWB
Zo werkt het