Mijn Klacht:
Vorig jaar heb ik bij de anwb 2 paar laarzen gekocht.. Een paar bruine en een paar zwarte. Ik verzorg ze goed, maar de binnenvoering van de bruine is kapot. Alleen van de linkerkant. Rechts is hij nog prima. De zwarte heb ik evenveel gedragen als de bruine. Ook de zwarte verkeren nog in goede staat. Ik heb beiden gedragen van november tot ongeveer maart. Dit zijn 5 maanden (dus steeds afgewisseld). Ik vind dat de binnenvoering van de laars NIET kapot mag gaan. Ik ben naar de anwb in Maastricht terug geweest. Ik heb nieuwe laarzen gekocht, maar kreeg maar een korting van 20 procent. Thuisgekomen heb ik me dit nog eens bedacht en ik vind dat ze me eigenlijk nieuwe laarzen hadden kunnen geven. Wij kopen wel vaker wat bij ANWB, en waren dus erg teleurgesteld. Mevrouw in de winkel beweerde ook nog dat ik ze slecht verzorgde. Maar dat is onzin. De binnenvoering heeft totaal niks te maken met de buitenkant.
Gewenste Oplossing:
Ik heb nu nieuwe laarzen gekocht, maar moest toch nog 70 euro betalen. Tevreden was ik geweest als ze me toch een paar nieuwe hadden gegeven of op zijn minst veel meer korting.. Ik vind dat laarzen van 5 maanden oud, niet de binnenkant kapot mag gaan. Alleen ook nog maar van 1.
