Klacht: ANWB

kootje48 op 22 september 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 22 september 2014

Een klant van de ANWB uit zijn onvrede over de aanzienlijke prijsverhoging van de wegenwachtpakketten, die voor hem neerkomt op een stijging van €17,75 per jaar, wat meer dan 39% is. Hij vindt deze verhoging ongepast, vooral in een tijd waarin veel mensen financieel moeten inleveren, en overweegt na 35 jaar lidmaatschap om zijn lidmaatschap op te zeggen.

Mijn Klacht:

Doordat de ANWB de wegenwachtpaketten gaat vernieuwen moet ik, en velen met mij, plotseling fors meer gaan betalen voor deze service, die vele niet nodig hebben of willen. In mijn geval is dat €17,75 per jaar meer! Dat is een verhoging van ruim 39% !!! In een tijd dat iedereen moet inleveren doet “onze” ANWB daar nog een flinke schep bovenop.
Na een lidmaatschap van 35 jaar overweeg ik ernstig om mijn heil ergens anders te gaan zoeken.

Gewenste Oplossing:

Laat het voor bestaande klanten bij het oude, of laat ze zelf een pakket samenstellen naar behoefte van de klant, maar dring niks op zoals nu!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM