Mijn Klacht:
Graag zouden wij een klacht indienen, in spanje op de terug reis van onze vakantie is de autospiegel van onze auto afgereden. Het was vrijdag middag en de ANWB wilde een takel wagen laten komen omdat je officieel niet mag rijden zonder linkerbuiten spiegel. Dit vonden wij overdreven en hebben uiteindelijk zelf met behulp van een aardige spanjaard een tijdelijke spiegel op de auto gezet. Veel onkosten zijn hierdoor uitgebleven. Zelf heb ik gelijk netjes gemeld dat we het probleem zelf hebben opgelost. Echter we dachen bij terugkomst in Nederland wel recht te hebben op een tegemoetkoming in de kosten om de spiegel echt te vervangen dit bleek niet het geval. Geen onkosten vergoeding. Geen tegemoedkoming in de gemaakte kosten.
Gewenste Oplossing:
Tevreden ben ik als klant van de ANWB als zelfredzaamheid word gewaardeerd. Een tegemoetkoming in de kosten voor een nieuwe spiegel zou reeel zijn. Dit omdat ik eenautoverzekering had afgesloten voor tijdens de reis, mijn eigen autoverzekering de schade niet vergoed omdat diegen die de schade gemaakt heeft is doorgereden. Wij de gegevens niet hebben van de tegenpartij
