Mw. Langman op 11 september 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant van de ANWB ervaart onvrede over de wijziging van zijn wegenwachtpakket, waarbij hij gedwongen wordt een nieuw pakket met extra service te accepteren. Hij stelt dat deze extra service niet nodig is en beschouwt de verhoging van 15 euro als een verkapte prijsverhoging.
Ik word gedwongen een nieuw pakket te accepteren, de service wordt uitgebreid. Ik heb die service niet nodig.
Het kost mij15€ extra.
Ik vind het een verkapte prijsverhoging.
De wegenwacht heeft mij enkele keren geholpen, was prima.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
