Een klant van de ANWB uit onvrede over de verplichte toevoeging van vervangend vervoer aan zijn pechhulpverzekering, wat resulteert in een verhoging van €15. De klant wenst zijn oude pakket te behouden zonder vervangend vervoer, maar merkt op dat de optie zonder vervangend vervoer ook is verhoogd.
Anwb verplicht ons nu om vervangend vervoer mee te verzekeren. Dit hadden wij voorheen niet. Verhoging daardoor €15. Ik wilmgewoon mijn pakket houden zoals dat was, zonder vervangend vervoer maar wel met woonplaats. Als je nu dat vervangende vervoer er niet bij wil koet je terug naar zonder woonplaats hulp. Die hebben ze voor het gemak ook maar met € 15 verhoogt voor 2015.
Dat ik gewoon mijn bestaande pakket kan houden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
