Mijn Klacht:
Vandaag was ik in uw winkel in Utrecht Kanaleneiland op zoek naar een rugzak.Er hingen nog een paar rugzakken met labels van 30% of 50% korting. Ik stond te kijken welke geschikt voor mij zou zijn. De verkoper kwam bij me staan en zag de kortingslabels.’Oh, die gelden niet meer” zei hij en trok de labels er af. Toen ik hem er op attent maakte dat de prijs waarvoor het artikel wordt aangeboden ook gerekend moest worden, trok hij ook van de rugzak die ik al in mijn hand had bruut het kortingskaatje af, met de mededeling, dat ANWB zich daarvoor ingedekt had. Buiten dat ik naar mijn mening wettelijk recht had op de korting, vond ik dat de medewerker mij onbeschoft behandelde. Ik ben dan onverrichte zaken uit de winkel weggelopen. Deze service ben ik echt niet gewent van ANWB.
Gewenste Oplossing:
Dat u kennis van mijn klacht neemt, om herhaling te voorkomen.
