Klacht: betalen voor 4G

janpaauw op 13 augustus 2014 over Hi in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hi
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds ik onlanga mijn abbonoment verlengt heb bij de hi winkel werd er door het winkelpersoneel gezecht dat ik kostenloos 4g op mijn bundel kon ontvangen. Na het een aantal maanden af gewacht te hebben krijg ik telkens opnieuw de schrik van mijn leven. Ik betaal maandelijks meer dan 40 euro volr een internet abbonoment terwijl ik maandelijks 4x de nu.nl app aanklik, in hoevere dot kostenloos is begrijp ik totaal niet.

Gewenste Oplossing:

Internet abbonoment per direct aangepast en het liefst mijn geld terug van de vorige maandem die ik naar mijn menimg teveel betaald heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hi

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie