Michelle Maastricht op 12 augustus 2014 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker van Facebook heeft problemen ondervonden doordat iemand zijn account als nep heeft gemeld. Hierdoor heeft hij geen toegang meer tot zijn profiel en moet hij wachten op een identiteitscontrole door Facebook om zijn account weer te kunnen gebruiken. De situatie wordt als frustrerend ervaren.
Hoe kan ik voorkomen dat iemand dit zomaar kan doen op facebook,
Ik kan nu niet bij mijn profiel, mijn profiel wordt pas weer vrij gegeven
nadat facebook mijn identiteit heeft gecontroleerd.
Dit is zo irritant.
Ik ben pas tevreden als ik weer toegang heb tot mijn account en mijn extra pagina waar ik beheerder van ben...anders kan ik niks meer met die fanpage.
:-( Help.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
