Klacht over AEG: Vernieuwing printplaat Aeg-wa…

Mijn Klacht:

Op 14-5-2011 heeft mijn dochter via het toenmalige bedrijf de Block een Aeg-wasmachine gekocht.Op 8 juli 2014 is van deze machine de printplaat vernieuwd. Over het algemeen hebben wij geen klachten over aeg-aankopen maar deze reparatie kwam koud op ons dak. Temeer onze dochter een alleenstaande huishouden waardoor de machine niet overmatig is gebruikt. En voor haar was ook de kosten van de reparatie 225 euro een behoorlijke aanslag op haar budget.
Gegevens wasmachine:
Aeg lavomat/14840/1400
serie 02800029
produktno. 91460500103
Type HI044442

Gewenste Oplossing:

Als op de een of andere manier een financiele tegemoetkoming in de reparatie wordt gegeven omdat dit mankement ons inziens aeg-onwaardig is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen

Bericht van AEG

11 jaren geleden - Goedemorgen, Het spijt ons te vernemen dat uw dochter problemen heeft gehad met haar wasautomaat. Het is altijd vervelend als een huishoudelijk apparaat plotseling niet meer functioneert en gerepareerd moet worden waardoor onverwachte kosten ontstaan. Een huishoudelijk apparaat is zo ontwikkeld en geproduceerd dat het lange tijd zijn werk kan doen. Toch moet u zelfs bij huishoudelijke apparaten van hoge kwaliteit, zoals bij alle technische gebruiksgoederen, rekening houden met storingen en defecten. Daarom staat gedurende de levensduur van uw apparaat onze professionele servicedienst voor u klaar. Buiten de garantietermijn wordt, indien mogelijk, door ons een zogenoemd maximaal reparatietarief toegepast. Dit is een tarief dat wij acceptabel vinden voor een reparatie, ook al zijn de daadwerkelijke kosten hoger. In dat geval neemt Electrolux Service een gedeelte van de reparatiekosten voor eigen rekening. Het maximale reparatietarief is afhankelijk van de leeftijd van het apparaat. Op basis van de gegevens van het apparaat van uw dochter heeft onze technicus het correcte reparatietarief doorberekend. Wij zien geen aanleiding om een ander tarief te hanteren, het spijt ons u niet anders te kunnen informeren. Met vriendelijke groet, Els Webteam AEG

Klacht: Vernieuwing printplaat Aeg-wasmachine na 3 jaar gebruik

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over AEG

Vergelijkbare klachten in Electronica - Wasmachines