H.G.Nanning-Bekebrede op 08 augustus 2014 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Geachte H.G.Nanning-Bekebrede, Op deze website lezen wij uw klacht over Nuon. Wij betreuren het zeer hoe dit is gegaan. Onze oprechte excuses. Inmiddels hebben wij contact opgenomen met uw oude leverancier en zal het contract weer door hen worden overgenomen....
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben woedend. Nuon heeft mij een nieuw contract aangeboden en dat op mijn overleden echtgenoot afgesloten. En een telefoonnummer genoteerd van 20 jaar geleden. Ik wil dat ze per direct mijn vorige leverancier weer invoeren. Dat is de Nederlandse Energie Maatschappij. Ik heb meer dan een half uur aan de telefoon gehangen. Maar geen resultaat. Ik eis dat ze dit per direct terug draaien.
Dat moet ik afwachten
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 augustus 2014 om 12:17 geantwoord
Geachte H.G.Nanning-Bekebrede,
Op deze website lezen wij uw klacht over Nuon. Wij betreuren het zeer hoe dit is gegaan. Onze oprechte excuses. Inmiddels hebben wij contact opgenomen met uw oude leverancier en zal het contract weer door hen worden overgenomen.
Met vriendelijke groet,
Joeri
Nuon Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
