Mijn Klacht:
29-7 om 9.55 hoort de trein richting Lelystad te stoppen op station Sloterdijk. Zoals overal aangekondigd. Deze raast voorbij, ons verbaasd achterlatend. Mededeling op het bord of anders: niets. Aankondiging volgende trein naar lelystad half uur later, verder niets. Ik moet naar Groningen en dan nog met bus. Vertraging een uur. Met gratis treinkaartje, dus niks te verhalen, en wil ik ook niet.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de machinist, die op die trein zat, mij zijn excuses aanbiedt.
(zodat ik zeker weet, dat U deze vrouw of man hebt aangesproken).
Of mij vertelt met een goed verhaal, waarom hij dit moet doen, en waarom hij niet zorgt, dat de treinreizigers dat bijtijds weten.
(ik had voor hetzelfde geld namelijk even een andere trein naar C.S. kunnen nemen! Ik kwam uit Castricum aan op Sloterdijk om 9.35 ongeveer)
Verder hoef ik niets.
Groeten, Hittjo Hummmelen
