Klacht NS! Overvolle trein -

Mijn Klacht:

Zit in de trein van Amsterdam naar Deventer. Heb gelukkig zitplaatsje op balkon want de trein is overvol, zoals altijd om 18.00 uur maar je moet wel vol tarief betalen, moet ik mijn plaats afstaan omdat er gezin te laat komt en het balkon overvol is met kinderwagen, 2 X notabene!!
Vind dit ongehoord en moet nu staan, zie hier excuses voor terug en vergoeding, zeker van de conductrice, hoor graag van u,

Groet,
A. Masselink

Gewenste Oplossing:

Als ik vergoeding heb ontvangen evenals excuses

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 29 juli 2014 om 14:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant op 29 juli schriftelijk uitleg gegeven over wat wij doen om de drukte in de trein te voorkomen. Het terugbetalingsverzoek hebben wij tot onze spijt moeten afwijzen.

Klacht: Overvolle trein

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer