Mijn Klacht:
Bij de NS had/heb ik een voordeeluren abonnement lopen. Deze heb ik een aantal jaren geleden opgezegd en adresgegevens gewijzigd.
Echter, heb ik eerder dit jaar een aanmaning van een deurwaarder ontvangen dat de NS hun incasso niet kon innen.
De NS is van mening dat ze nooit een adreswijziging hebben ontvangen. Gisteren nogmaals doorgegeven telefonisch, vandaag voor een 2de keer gebeld en het blijkt dat ze deze adreswijziging NIET VERWERKT hebben!
Gewenste Oplossing:
Geld van de afgelopen 3 jaar terug dat er niet met NS gereisd is.
