Mijn Klacht:
Recent een PS Vita besteld, volgende dag een lamp ontvangen. Tevens gevraagd voor het inpakken van het bestelde product maar het cadeaupapier is zorgeloos in de doos gepropt. Kon vervolgens zelf het verkeerde product nog even inpakken.
Erg slechte zaak, er is zorgeloos met mij als klant omgesprongen aan de telefoon. 0/10
Gewenste Oplossing:
Als ik het bestelde product daadwerkelijk krijg en ook ingepakt is als ik daar 1€ voor heb betaald. De medewerkers achter de telefoon mogen wel een stuk vriendelijker en geintereseerder overkomen. Het klonk alsof hij op het punt stond om weg te gaan en ik hem op hield.
