d.knappers op 22 juli 2014 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Geachte heer, Inmiddels heeft u contact met ons gehad en is er een oplossing voor uw melding. Met vriendelijke groet, Bol.com Webcare team
Samenvatting wordt geladen...
Op 08-07-14 heb ik op bol.com een online licentie gekocht voor Windows 7. die ik via de email zou ontvangen op 10-07-14.
Ik heb nog steeds niks ontvangen, ook heb ik contact opgenomen met bol.com en hun zouden later weer contact met mij opnemen, wat nog steeds niet is gebeurt.
Ik eis dat mijn aankoop z.s.m wordt geleverd en anders wil ik mijn aankoopbedrag terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 juli 2014 om 12:16 geantwoord
Geachte heer,
Inmiddels heeft u contact met ons gehad en is er een oplossing voor uw melding.
Met vriendelijke groet,
Bol.com Webcare team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
