Een gebruiker van Facebook uit zijn onvrede over het feit dat privéberichten door het platform worden gelezen en verwijderd wanneer deze als ongepast of spam worden beschouwd. De klager stelt dat hij zelf moet kunnen bepalen wat wel of niet als spam wordt aangemerkt.
Mijn privéberichten worden door facebook gelezen en als zij vinden dat het ongepast is dan doen zij het verwijderen omdat zij vinden dat het spam is… Het zijn MIJN berichten en ik bepaal zelf wel of het spam is en niet facebook…
Ze moeten van mijn ( privé)berichten af blijven
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
