Klacht: Senseo

Stebu op 11 juli 2014 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, We hebben deze klacht gesloten omdat wij dezelfde klacht met ID 349038 zojuist in behandeling hebben genomen. Met vriendelijke groet, bol.com

Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 11 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn Senseo apparaat opgestuurd en weer terug gekregen met de volgende klacht hij zet halve of kwart kopjes koffie kortom niks aan gedaan nu vervolgens kan ik hem weer opsturen en twee weken wachten ben het er niet mee eeens

Gewenste Oplossing:

Nieuwe drukpomp

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 11 juli 2014 om 11:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

We hebben deze klacht gesloten omdat wij dezelfde klacht met ID 349038 zojuist in behandeling hebben genomen.

Met vriendelijke groet,
bol.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM