Mijn Klacht:
Eind Mei is de telefoonmast van Vodafone weggehaald uit Dronten, dit was al meer dan een jaar bekent bij Vodafone, na de sloop is er nagenoeg geen bereik meer mogelijk, zelf thuis kunnen we niet meer internetten en bellen, zelf Vodafone geeft geen thuis, na de eerste email zouden ze binnen 10 dagen reageren, de vraag alleen was hoe, want wij hebben geen verbinding, na de 4e email kwamen ze met het antwoord dat het aan de telefoon zou liggen, ook erg vreemd want wij hebben er 2 met hetzelfde probleem.
Na het persbericht in de Flevopost dat je het contract kon ontbinden heb ik Vodafone gebeld, na 3x door te zijn doorverbonden werd het contact door Vodafone zonder opgaaf van reden verbroken.
Zo gaan ze dus blijkbaar om met hun klanten.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag van beide contracten afwillen met onmiddelijke ingang
