Mijn Klacht:
kreeg een rekening van hi van 330 euro omdat ik boven mijn bundel zou zitten, houd dus in dat ik 11 uur boven mijn bundel van 300 belminuten zou hebben zitten bellen, natuurlijk navraag gedaan, hoe kan ik nu bewijzen dat ik niet zoveel gebeld heb?, bovendien krijg geen sms of wat dan ook dat ik boven mijn bundel zit, bij navraag ook onduidelijk blijkt het 30 ct per minuut te zijn, ik had beter bij de Kpn kunnen blijven al is Hi ook kpn, stunten met z.g goedkopere bundels zijn ze goed in, ik vind het sneaky en onduidelijke praktijken waarin de klant de hoofdprijs betaald…hi betekend niets anders als hi prijzen
Gewenste Oplossing:
als er eerlijk en duidelijke prijzen en voorwaarden bekend zijn en ik mijn geld terugkrijg
