Ben_roke op 28 juni 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant heeft geklaagd over de bezorging van het ANWB-blad, dat zonder verzegeling is afgeleverd. Volgens de klant wordt op de ANWB-website aangegeven dat het blad geseald moet worden bezorgd, en er wordt verzocht om actie tegen de bezorger in Arnhem.
Bij bezorging van het anwb blad is het blad niet meer geseald aangeleverd. Terwijl op het anwb site een pdf bestand staat waar dit wordt beschreven als handeling bij bezorging.
Daarom wil ik graag een actie tegen de bezorger in de Arnhemse allee te Arnhem. Het lijkt erop dat de seal word verbroken voor levering en enkel het blad in de bus wordt gedepositeerd.
Wanneer het blad op juiste wijze word bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
