Mijn Klacht:
Van het Eurotrail Nice Veldbed-L-Blauw ontbreekt het rechte uiteinde met sluitdop van 1 kant
Klantnummer 9003805813
Bestel/factuurnummer 8314973300
Gewenste Oplossing:
Als het onderdeel nog voor het weekend nageleverd wordt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, U bent zojuist geinformeer over een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Bol.com Webcare team
Een klant heeft een klacht ingediend over het Eurotrail Nice Veldbed-L-Blauw, waarbij het rechte uiteinde met sluitdop aan één kant ontbreekt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bol.com
Heeft op 25 juni 2014 om 10:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer,
U bent zojuist geinformeer over een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Bol.com Webcare team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
