Mijn Klacht:

hoi, ik heb op 19-06-2014 telefonisch een verzekering afgesloten, de dame zei dat de verzekering gelijk in zou gaan en ik zou een e-mail krijgen dat ik verzekert ben. geen e-mail en geen verzekering. ik hen vandaag gebeld 20-062014 er is geen verzekering ik maar denken dat de mobiel is verzekert.

Gewenste Oplossing:

als ik een verzekering krijg en een menu dat je iemand te spreken krijdt
en mijn mobiele kosten terug van 6.50 euro