Mijn Klacht:
Geachte behandelaar,
Ik heb enige tijd geleden The Office seizoen 7 en 8 besteld bij bol.com.
Nu kwam ik er laatst achter dat disc 5 van seizoen 7 defect is. Het scherm blijft grijs en welk knopje ik ook indruk, niks veranderd.
Bij seizoen 8 merk ik dat ik in de menu’s van de disc niet zie wat ik selecteer. Dus ik moet dan op de gok op OK drukken en hopen dat ik het juiste heb geselecteerd.
Gewenste Oplossing:
Omdat ik de aankoop al enige tijd geleden heb gedaan kan ik mij voorstellen dat enige garantie al is verlopen. Maar aan de andere kant bekijk ik een serie hooguit 1 keer in ongeveer 2 jaar.
Ik zou het meest tevreden zijn met een nieuwe disc 5 van seizoen 7. Met het probleem van seizoen 8 kan ik wel leven. Dit omdat ik erg tevreden ben over bol.com.
Ik hoop van u een reactie te mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Joost Uiterwaal
