Mijn Klacht:

Vodafone heeft geconstateerd dat de printplaat stuk is…. Ze zouden mijn telefoon doorsturen naar hun reparatiepartner Dynafix. Dynafix geeft aan dat dit te repareren valt… alleen moet ik even een bedrag van 338 overmaken omdat er een kras op mijn scherm zit (hierdoor vervalt alle fabrieksgarantie)…. Terwijl de kras niet er voor zorgt dat die printplaat stuk is…. Die was namelijk al verrot aangeleverd door Vodafone. Want het toestel werkte dag 1 al niet goed

Gewenste Oplossing:

kostenloos het abonnement per direct laten vervallen of een nieuwe goed werkende telefoon opsturen. Ik heb inmiddels mijn rechtsbijstand ingeschakeld om hier bij te helpen