Klacht: Bol.com blijft maar CD ‘S aanbieden,die ze niet kunnen LEVEREN !!!!!!!!

Lucky Boy op 11 juni 2014 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Omdat u meerdere klachten heeft geplaatst over dit onderwerp, hebben wij deze klacht op opgelost gezet. Wij geven zo snel mogelijk een reactie op uw klacht. Met vriendelijke groet, bol.com webcare team

Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 11 juni 2014

Een klant uitte zijn onvrede over Bol.com vanwege het aanbieden van CD's die niet leverbaar zijn, wat hij als misleidende reclame en oplichterij beschouwt. Hij wijst erop dat bestellingen uit 2014 zonder opgaaf van reden zijn geannuleerd, terwijl de niet-leverbare items nog steeds tegen promotieprijzen op de website staan. De klant vindt de handelspraktijken van Bol.com niet klantvriendelijk.

Mijn Klacht:

Echt schandalig, en pure oplichterij, en zeer misleidende Reclame en
handelspraktijken,Heel aanbod Cd’s welke helemaal NIET leverbaar zijn..
Gewoon NEP !!!! omdat Bol.com deze zo goedkoop prijst kan ze deze
niet voor deze prijs aankopen bij leverancier(s),het strafste van al is,dat voor de zoveelste maal Bol.com…vandaag deel van mijn bestellingen van
maart 2014 en april 2014…gewoon GEANNULEERD en VERWIJDERD heeft…je moet nogal LEF hebben…( Zogezegd niet meer leverbaar )
maar deze items staan wel nog steeds op hun site” PROMOTIE PRIJS ” !!!!Het is immers een gewoonte geworden dat Bol.com NIET klant vriendelijk is….en gewoon maar doet wat zei het beste vinden…!!!

Gewenste Oplossing:

Dat Bol.com al deze items, mijn GRATIS Bezorgt.....zonder enige kosten.!!
3 x 088691929329 , 1 x 0698458411327, 1 x 0068381120724 en
1 x 0068381168122,
Met Daar boven als Companastie ( van zeer goeie Klant !!!! )
nog enkele CADEAU BONS van een degelijke waarde.
Er zijn immers genoeg andere , waar de KLANT nog koning is....
zeker de trouwe klant....
Dat Bol.com eens laat zien....en bewijst....dat ze het oprecht goed meent !!
Ben heel erg benieuwd hoor....

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 11 juni 2014 om 05:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Omdat u meerdere klachten heeft geplaatst over dit onderwerp, hebben wij deze klacht op opgelost gezet. Wij geven zo snel mogelijk een reactie op uw klacht.
Met vriendelijke groet,
bol.com webcare team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM