12 jaren geleden - ik heb het volgende bericht naar de diverse media uitgedaan: Mijne heren, In tegenstelling tot eerdere berichten dat telefoonmaatschappijen "inkomstenderving" zouden hebben door de stijgende populariteit van WhatsApp i.p.v. SMS het volgende: Mensen die de laatste jaren een nieuwe (smart-)phone kochten worden zeer handig opgelicht door hun provider. Nietsvermoedend installeren deze mensen WhatsApp en misschien nog wel een of twee Apps op hun nieuwe telefoon. Uiteraard moet je je hiervoor wel aanmelden bij de Google Playstore. Dit kan natuurlijk gewoon via je eigen Wifi. Geen vuiltje aan de lucht zou je denken en Whatsapp is een mooie "gratis dienst" i.p.v. sms zou je denken. Wat de meeste mensen echter niet doorhebben is dat a)de mobiele telefoon dankzij WhatsApp en een paar Google apps (bv Google Maps) zeer regelmatig contact maken met Internet en b) de mobiele telefoon dit gewoon via Wifi doet, maar als Wifi niet voor handen is deze dat via het mobiele netwerk (3G) doet. Gelukkig is het dataverbruik van deze Apps zeer bescheiden (alle Apps gebruiken gemiddeld bij elkaar zo'n 1 MB aan data per maand. Wat blijkt echter als het dataverbruik niet helemaal exact binnen de bundel valt? Vodafone slaat zijn klanten dan aan "voor de tijd dat deze op Internet zit" (lijkt me zeer ongebruikelijk vooral als er nauwelijks verbruik aan data is). Vodafone is daarbij zo schappelijk alleen de tijd tot aan je maximale limiet van € 50,- te tellen. Hier zit je dus al na 2 dagen aan. Dus voor 1 MB aan data in 2 dagen brengt Vodafone maar liefst € 50,- in rekening!!!Dus na jarenlang een mobiele telefoonrekening van gemiddeld nog geen € 10,- per maand, ga ik dankzij de Google Playstore (alleen een keer aangemeld via Wifi) en WhatsApp (gemiddeld misschien wel 10 berichtjes per maand!)naar het maandbedrag van ca. € 60,-!! Let wel in mijn onlangs naar standaard Red Sim Only omgezette abonnementje van een tientje zou al een databundel van maar liefst 2 GB moeten zitten, naast onbeperkt bellen en sms-berichten. Dus hierbij kun je stellen dat het dataverbruik een slordige 2000 x te duur in rekening is gebracht! Hier bestaat een woord voor; dit noemt men namelijk oplichterij. Vodafone vindt echter dat deze volledig in zijn recht staat en is op geen enkele wijze bereid hierin tegemoet te komen. Als je dit vervolgens op wat grotere schaal doet, stel je licht 250.000 klanten 6 maanden lang voor € 50,- per maand op, dan heb je maar liefst even € 75.000.000 aan extra inkomsten!! Het trieste is echter dat je hiervan vervolgens niet eens aangifte bij de Politie blijkt te kunnen doen. Hierover heb ik inmiddels succesvol een Kamervraag over kunnen stellen: http://vraagde2ekamer.nl/aangifte-oplichting-vodafone/ Nog even awachten wat hierop het antwoord is. Met vriendelijke groet, Dhr. K.H. te L. P.s. vanzelfsprekend kan ik dit hele verhaal met alle benodigde bewijsstukken e.d. onderleggen indien gewenst kan ik deze als bijlagen mailen.