Een klant van Hi heeft een klacht ingediend omdat hij geen herinneringsbrief heeft ontvangen voor een openstaand bedrag. Hierdoor was hij niet op de hoogte van de situatie en is er een incassobureau ingeschakeld. De klant verzoekt Hi om hem de mogelijkheid te geven het bedrag alsnog te betalen.
Geachte heer/mevrouw,
Ik heb een openstaande bedrag bij Hi. Ik heb geen herenringsbrief gekrijgen van Hi. Toen heeht Hi een Incassobureau ingeschakeld maar ik wist helemaal van niks. Ze hebben geen herenringsbrief of aanmaning gestruurd. Daarom heb ik klacht tegen Hi ingediend. Ik wil van Hi dat ze weer een kans geven om te betalen.
Ik wil graag dat Hi mee een kans geeft om te betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hi
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hi nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
