Mijn Klacht:
Netjes een betalingsregeling getroffen met hi ook netjes 2 termijnen overgemaakt en als dank dat je betaald word de betalingsregeling opgeheven en afgesloten.
Omdat je volgens hun niet aan je termijnen hebt voldaan terwijl volgende termijn 16 mei is dus hebben we nog 11 dagen te gaan dus zitten we nog ruim binnen de termijn.!!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Als betalingsregeling hervat word en afsluiting ongedaan is gemaakt.
Vervolgens is een exusses ook op zijn plek en een credit nota voor het niet kunnen bellen teveel betaalde abbonomentsgeld.
