Mijn Klacht:

Volgens HI (pay info) heb ik in april naar sms diensten 7778 gesms’st,dit
heb ik beslist niet gedaan.Niemand anders dan ik alleen kan aan mijn
telefoon komen.Ik vind het dan ook heel onterecht dat er betaald moet worden voor iets waar ik geen toestemming voor heb gegeven.
Zo moet ik dan opeens een bedrag betalen van € 49,50.
Daar over heb ik met Hi contact opgenomen maar daar kreeg ik het anwoord daar kunnen wij niets aan doen.
Nogmaals ik heb er niet omgevraagd en mij niet aangemeld bij de diensten van 7778.

Gewenste Oplossing:

De gewenstwe oplossing voor mij is , kwijtschelding van dit bedrag
somma € 49,50.