Mijn Klacht:
Ik ben geen tevreden klant van hi en ga na juni ook overtappen.
Waarom de medewerkers zijn bot.
Maar erger nog ze vertellen je aan de telefoon iets anders dan het in werkelijkheid is.
Ik heb de 25 april het beltegoed laten verhogen. Ze zegt tegen mij aan de telefoon u moet dan voor 1 mei bellen om het terug te laten zetten.
Ik bel de 30 om het terug te laten zetten en nu gaat dat niet en moet ik tot de 25 betalen terwijl ze dat niet gezegd heeft.
Ik ga in juni dan ook naar een andere aanbieder.
MVG R Jongen
Gewenste Oplossing:
Als ze me terug bellen en het oplossen
