Mijn Klacht:

Heb dit jaar nu al 2 maal 2 keer deblokkeringskosten moet betalen terwijl onze telefoons nog geen dag is afgesloten is geweest 1 keer door om te zetten naar ander abonnement 4 dagen voor afsluiting netjes betaald en dan zeggen dat betaling te laat binnen was
volgens mijn bank rekening niet.

Gewenste Oplossing:

dat ik mijn geld netjes terug krijg en een excuus krig voor die nette medewerkers die geen medewerking verlenen of zeggen van helaas spijt mij