Mijn Klacht:

Sinds ik een smartphone abonnement heb (begin januari 2014) wordt mijn rekening belast met een SMS dienst via nummer 7778. Wekelijks wordt via dit nummer een dienst aangeboden , waarvan ik geen gebruik maak. Ik ben mij er ook niet van bewust, dat ik er op enig moment om heb gevraagd.

Inmiddels is in de maanden maart en april voor deze “dienst” een bedrag van respectievelijk euro 12,40 en 39,66 (exclusief BTW) afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Deze "dienst" moet stoppen en de afgeboekte bedragen moeten worden teruggestort.