Mijn Klacht:
Ik betaal iedere maand circa 140 euro. nu heb ik met ingang van begin april mijn contract op gezegd bij jullie en nu krijg ik nog een naheffing van 141,98. Ik heb heel weinig gestookt begin dit jaar.
Over het hele afgelopen jaar kreeg ik een 140 retour en nu moet ik voor
de eerste 3 maanden van dit jaar al 141,00 bij betalen terwijl het termijn bedrag gewoon netjes elke maand is afgeschreven.
Ik begrijp hier even helemaal niks van.
Gewenste Oplossing:
natuurlijk als ik te horen krijg dat dit inderdaad niet klopt, en een hele duidelijke uitleg.
Ik heb er ook al over gebeld, maar die vrouw aan de telefoon kon mij ook niet overtuigen of goed uitleggen hoe het precies zat.
