Mijn Klacht:
Ik heb een Vodafone red abonnement met onbeperkt bellen en smsen en 2gb internet. Ik probeerde net te bellen maar krijg elke keer netwerk bezet te zien. Kunnen jullie dit oplossen.
Gewenste Oplossing:
Als ik weer kan bellen
Klacht: Netwerk bezet kan niet meer bellen
Daniel198529 op 28 april 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant met een Vodafone Red-abonnement ervaart problemen met bellen, waarbij steeds de melding 'netwerk bezet' verschijnt. Ondanks het onbeperkt bellen en sms'en, kan de klant geen telefoongesprekken voeren en vraagt om een oplossing voor dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
