Klacht: Waar kan ik zien wat mijn dankjewel kadootje is?

fam.Moerkamp op 15 april 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 15 april 2014

Een klant van ANWB heeft moeite met het vinden van informatie over een dankjewel kadootje dat in de post is aangekondigd. Daarnaast uit de klant zijn onvrede over het kadootje dat een 83-jarige mantelzorgontvanger heeft gekregen, namelijk een setje fietsverlichting, wat niet passend lijkt gezien zijn leeftijd en situatie.

Mijn Klacht:

Er wordt in de ontvangen post gezegd: ga naar ANWB.nl/bedankt en bekijk uw video boodschap. Maar niks te vinden! En dan nog dit: Ik ben mantelzorgster voor een meneer van 83 jaar. Deze meneer heeft een nog veel langer lidmaatschap bij ANWB, en wat kreeg hij als kadootje? Nou ja, wat kon hij ophalen ineen ANWB winkel? Een setje fietsverlichting! Schandelijk toch, om een meneer met zoveel lidmaatschap jaren, een meneer van 83 jaar, dat als kadootje te geven! De beste man kan niet eens meer fietsen!

Gewenste Oplossing:

Als ik antwoord op deze vraag zou krijgen en een fatsoenlijk kadootje zou krijgen(bos bloemen of VVV kadobon!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM