Klacht: herkanbaar maken van gegevens op telefoongids

HakanK40 op 17 april 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 17 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

geachte heer/mevrouw,

ik heb laatst gesproken met Ilhem van de klantenservice over dat ik een grote probleem heb gehad omdat Vodafone mijn gegevens heeft vrijgegeven aan de telefoongids. Ik heb daardoor vervelende mensen aan mijn deur gehad die door de telefoongids aan mijn deur zijn gekomen en grote ruzie heb gehad, ik moest daardoor tijdje naar het buitenland en mijn nummer veranderen. ik heb het ook aan uw collega uitgelegd dat ik dit niet kan accepteren zo’n fout. het gaat om mijn oude nummer dat is : 0641948583

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als ik mijn contract hierbij kan beeindigen want ik kan zo'n fout niet accepteren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie